Support

Pack Quest · Last updated 5 October 2026

Need help? Write to packquest@qovya.com. We usually answer within two working days.

Moving to a new phone

On the old phone open Settings → Move account and note the code. On the new phone open the same screen, enter the code and tap Move here. The code works once.

A purchase is missing

Open Settings → Purchases → Restore. If coins from a pack did not arrive, write to us with the date and the receipt from Apple or Google.

Reminders

Turn reminders on or off in Settings → Reminders.

Ads

"No Ads" in the shop removes ads between levels. In the EEA / UK you can change your ad consent in Settings → Ad privacy.

Delete my data

Write to us with your transfer code (Settings → Move account); we delete your game from our server.

Destek

Pack Quest · Son güncelleme 5 Ekim 2026

Yardım mı lazım? packquest@qovya.com adresine yaz. Genellikle iki iş günü içinde yanıt veririz.

Yeni telefona geçiş

Eski telefonda Ayarlar → Move account'u aç ve kodu not al. Yeni telefonda aynı ekranı açıp kodu gir ve Move here'a dokun. Kod tek kullanımlıktır.

Bir satın alma görünmüyor

Ayarlar → Purchases → Restore'a dokun. Bir paketin coinleri gelmediyse tarih ve Apple / Google makbuzuyla bize yaz.

Hatırlatmalar

Ayarlar → Reminders'tan açıp kapatabilirsin.

Reklamlar

Mağazadaki "No Ads" level aralarındaki reklamları kaldırır. AB / İngiltere'de reklam iznini Ayarlar → Ad privacy'den değiştirebilirsin.

Verilerimi sil

Transfer kodunla (Ayarlar → Move account) bize yaz; oyununu sunucumuzdan sileriz.